OZON

Доставка в удобный пункт выдачи

Доставим Озоном до ближайшего пункта выдачи

Подробно о доставки Озон

Доставка в пункты выдачи OZON — это один из самых доступных и удобных способов получить заказ. Развитая сеть терминалов позволяет забрать посылку в шаговой доступности от вашего дома или офиса.

Сроки доставки: В среднем от 2 до 5 рабочих дней с момента передачи заказа в транспортную компанию.

Быстрая сборка: Мы готовим ваш заказ к отправке в течение 1–2 рабочих дней после подтверждения оплаты.
Ваши заказы в безопасности: Мы знаем, что при массовых перевозках возможны риски. Поэтому мы берем на себя полную ответственность: в случае повреждения или утери посылки в пути, мы вернем вам деньги или отправим товар повторно за наш счет.
Бережная упаковка: Чтобы минимизировать риски ТК, мы используем усиленную защиту для каждого мелкого пакета.

Внимание: Крупногабаритные и особо хрупкие товары (большие матрицы, панели) данной службой не доставляются. Если при оформлении был выбран OZON для тяжелого или хрупкого груза, мы автоматически переоформим доставку через компанию SDEK для обеспечения максимальной сохранности.

Курьером по Москве

Идеальный вариант для тех, кто ценит время. Наш курьер привезет заказ по указанному адресу в удобный для вас интервал. Отслеживайте перемещение курьера на карте.

Доставка «день в день»
Возможность осмотра товара при получении.

⟶

Экспресс Почта России

Надежный способ получить заказ даже в самых труднодоступных населенных пунктах страны. Мы отправляем посылки 1-м классом, чтобы вы получили детали как можно быстрее.

Отслеживание по трек-номеру.
Срок хранения в отделении — 15 дней.

⟶

Доставка СДЭК (По всей России)

Оптимальный баланс скорости и стоимости. Мы доверяем ваши заказы лидеру экспресс-доставки для максимальной сохранности хрупких деталей. Доставка габаритных грузов.

Расширенная страховка.
Удобное отслеживание.

⟶

FAQs — Часто спрашивают

Мне удобно забирать заказы в Ozon. Могу ли я на свой страх и риск заказать хрупкий груз через эту службу?

Мы можем отправить ТК Озон хрупкий груз. Прежде чем размещать заказ согласуйте отказ от гарантии с менеджером по телефону. 🤠 Мы отправим груз выбранной транспортной компанией.

Мне прислали повреждённую посылку что мне делать дальше?

Пожалуйста, прежде чем получить посылку на пункте выдаче осмотрите упаковку, товар, повреждена только упаковка или товар? Если товар целый можно забрать на проверку, гарантия по-прежнему сохраняется за вами. В случае повреждения товара откажитесь принимать посылку она вернётся обратно. Вернём денежные средства или отправим повторно аналогичный товар. 🤝

Мой заказ задерживается в пути. Могу ли я отказаться от покупки?

Можно отказаться от покупки на любом этапе до получения товара, вы не потеряете свои деньги. Мы их вернём в полном объёме как только получим посылку обратно.

Так же мы даём свою гарантию 😊 после получения товара если вам он не понравился. Подробно о гарантии посмотрите здесь.

Я инвалид, слабослышащий, 💬 нет возможности общаться по телефону, какие есть альтернативы?

Наша служба поддержки работает для вас 24/7 в выходные дни. Доступны все мессенджеры для связи. Для вашего удобства на сайте установлена система ТИККЕТ мессенджер, можно задать свой вопрос прямо из личного кабинета.

Как я могу отследить движение своей посылки?

Сразу после передачи заказа в транспортную компанию мы отправим вам трек-номер. Вы получите его на электронную почту и в личный кабинет системы TIKKET. По этому номеру вы сможете отслеживать посылку на сайте перевозчика в реальном времени.

Можно ли изменить адрес или способ доставки уже после оплаты?

Да, это возможно, если мы еще не успели передать заказ курьеру. Как можно быстрее свяжитесь с нашим менеджером через тикет-систему или по телефону. Мы постараемся изменить данные в накладной или перенаправить посылку в нужный вам пункт выдачи.

Читать все вопросы Перейти к Покупкам